EN
1) Demande de renseignements - Devis professionnel.
2) Confirmation du prix, délais de livraison, visuels graphiques, conditions de paiement, etc.
3) Un chargé de clientèle réactif vous envoie la facture proforma.
4) Le client effectue le paiement de l'acompte et nous envoie le reçu bancaire.
5) Phase initiale de production - Nous informons le client que nous avons reçu le paiement, puis nous réalisons les échantillons selon votre demande,
nous vous envoyons des photos ou des échantillons pour obtenir votre approbation. Après validation, nous vous informons que nous organiserons la production et vous précisons les délais
temps estimé.
6) Production intermédiaire - envoi de photos montrant la chaîne de production où vous pouvez voir vos produits. Confirmation du délai de livraison estimé
encore.
7) Fin de la production - Envoi des photos et échantillons des produits en série pour approbation. Vous pouvez également organiser un contrôle par une tierce partie
contrôle.
8) Le client effectue le paiement du solde et expédition rapide des marchandises. Communication du numéro de suivi et suivi de l'état d'acheminement pour le client.
9) La commande peut être considérée comme « terminée » lorsque vous avez reçu les marchandises et que vous en êtes satisfait.
10) Retour d'information à Responsive concernant la qualité, le service, les retours du marché et les suggestions. Ainsi, nous pouvons nous améliorer.
